Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 26. října 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb Rhythm-willow se sídlem Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3 - Vinohrady, Česká republika (dále jen "poskytovatel") a klientem, který využívá služeb poskytovatele (dále jen "klient").

2. Vymezení služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Individuální koučink v oblasti veřejného vystupování
• Skupinové workshopy zaměřené na řečnické dovednosti
• Firemní školení na míru
• Specializované programy pro prezentační dovednosti
• Kurzy hlasu a artikulace
• Tréninky jevištní přítomnosti

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka služeb se uskutečňuje:

• Vyplněním kontaktního formuláře na webových stránkách
• E-mailem na adresu [email protected]
• Osobní domluvou

Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky poskytovatelem a odsouhlasením termínu klientem.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a jsou platné v době objednání. Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné.

Platba za služby se provádí:

• Bankovním převodem na základě vystavené faktury
• V hotovosti při osobním setkání (pouze pro individuální koučink)

Platba je splatná do 14 dnů od vystavení faktury, pokud není dohodnuto jinak.

5. Storno podmínky

Klient má právo zrušit objednanou službu za následujících podmínek:

• Zrušení více než 7 dnů před termínem: bez storno poplatku
• Zrušení 3-7 dnů před termínem: storno poplatku 50 % ceny
• Zrušení méně než 3 dny před termínem: storno poplatku 100 % ceny

U skupinových workshopů a firemních školení platí individuální storno podmínky dohodnuté ve smlouvě.

6. Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými parametry. Poskytovatel však negarantuje konkrétní výsledky klienta po absolvování služeb, neboť výsledky závisí na individuálních schopnostech a úsilí klienta.

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Výsledky aplikace získaných dovedností v praxi
• Škody vzniklé nedodržením doporučení poskytovatele
• Změny v rozvrhu způsobené vyšší mocí

7. Povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

• Poskytnout pravdivé informace při objednávce
• Dodržovat dohodnuté termíny
• Uhradit cenu služeb včas
• Informovat poskytovatele o jakýchkoliv zdravotních omezeních, která by mohla ovlivnit poskytování služeb
• Respektovat pokyny poskytovatele během školení

8. Ochrana duševního vlastnictví

Veškeré materiály, metodiky a obsah poskytnutý během služeb zůstává duševním vlastnictvím poskytovatele. Klient není oprávněn tyto materiály dále šířit, reprodukovat nebo komerčně využívat bez písemného souhlasu poskytovatele.

9. Mlčenlivost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných v průběhu poskytování služeb. Tato mlčenlivost se nevztahuje na případy, kdy je poskytovatel povinen zákonem informace poskytnout.

10. Reklamace

Reklamace služeb lze uplatnit písemně na e-mailové adrese [email protected] do 14 dnů od poskytnutí služby. Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

11. Změna obchodních podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo měnit tyto obchodní podmínky. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich zveřejnění na webových stránkách. Na již uzavřené smlouvy se vztahují obchodní podmínky platné v době jejich uzavření.

12. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.

Vztahy mezi poskytovatelem a klientem, které nejsou upraveny těmito obchodními podmínkami, se řídí občanským zákoníkem a dalšími příslušnými právními předpisy České republiky.

13. Kontakt

Pro dotazy týkající se těchto obchodních podmínek nás kontaktujte na:

E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3 - Vinohrady, Česká republika